(ДЕ)мотивация картиночками или сказ о «вялости и безинициа...

(ДЕ)мотивация картиночками или сказ о «вялости и безинициативности»

Был 2018 год, кажется, это был он… я пришел на свою первую работу в ИТ - достаточно известная компания, которая пилит систему для электронного документооборота, проектного управления, сдачи отчетности и вот это вот всё. Пришел я в команду, которая занималась UI-китом, перепиливали его тогда на очередную версию очередного фреймворка, но речь не об этом)))

Бюрократия и ублажение процессов там были потрясающие. Надеюсь, сейчас что-то поменялось. Так вот, как-то раз - на мне висела какая-то минорная задача, которую просто по бюрократическим причинам нужно было успеть допинать до тестирования до дня X. Не ДО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, а именно до тестирования, это важно. Задачу я сделал, в тестирование её отдал (оно вообще сидело где-то отдельно от нас), и собрался на пары - я тогда учился в универе. Проставил «отгул» в календарике, всё чин по чину.** И ушел.**

Тут отвлечемся. В компании была внутренняя система ачивок - какие-то стикеры-картиночки, которые можно было получить в «награду» от руководителя (своего или выше). Причем ачивки были как позитивные, так и негативные.

Так вот, возвращаюсь я на следующий день, и вижу, как у меня во внутреннем профиле красуется милое изображение мультяшного червя с подписью «Вялость и безинициативность».

Как сейчас помню эту фразу.

Оказалось, что в момент моего отгула, тестировщик проверил задачу, нашел какую-то проблему и вернул мне ее обратно. А дальше, пришел какой-то руководитель (через 2 от меня наверх), увидел, что задача не в нужном статусе, "расстроился" и выписал. После, конечно, мой прямой рук пояснил, что пацан я ровный, просто так получилось и вины моей нет, и ачивку с меня сняли, но запомнил я это на всю жизнь.

У нас в Т тоже есть такая система ачивок, негативных я там не видел. Позитивных много. У меня их 18 штук: за прохождение курсов, за менторинг студентов, за выступление на митапах и конфе. И все равно, чуть-чуть, а приятно, когда они приходят. Ты их видишь, коллеги их видят, они как будто лёгкое подтверждение того, что я что-то могу… Но они не заменяют НОРМАЛЬНЫЕ, правильные мотиваторы. Так быть просто не должно. Геймификацией и картинками нельзя выстроить доверительные отношения и лояльность. Для этого есть десятки других инструментов, а так - фаново, конечно. Главное, не обнаружить в один день червячка «вялости и безинициативности»...

Такая вот история. А как вы относитесь к геймификации, ачивкам и мотивации картиночками?)